Usługi Premium to standardowe usługi w sieciach operatorów komórkowych, polegające na pobieraniu wyższych opłat od użytkowników za wysłanie wiadomości SMS lub MMS. Niejednokrotnie są one wykorzystywane jako środek płatniczy, mechanizm wspierający dystrybucję kontentu mobilnego, jako metoda zgłoszenia/rejestracji w różnego rodzaju konkursach, loteriach i akcjach lub też jako medium do prowadzenia dialogu z klientami.
Zadaniem użytkownika jest wysłanie wiadomości SMS lub MMS na określony cztero- lub pięciocyfrowy numer Premium (np. 7114 lub 72412), czestokroć również o określonej treści. W momencie wysłania wiadomości SMS lub MMS, do rachunku telefonicznego osoby wysyłającej operator komórkowy dopisuje stosowną kwotę. Pojedynczy SMS lub MMS Premium może kosztować od 50 groszy + VAT do 9 złotych + VAT .
Planując akcję SMSową należy pamiętać, że usługi Premium mogą być tylko ogniwem w całej kampanii - przy pomocy innych mediów należy uprzednio użytkowników poinformować jaką treść wiadomości i na jaki numer Premium mają wysłać, aby wziąć udział w danej akcji.
Do usług Premium należy również zaliczyć WAP-Premium. Opłaty są naliczane i pobierane od użytkownika w sposób identyczny, jak opisano powyżej, jednak akcja, którą użytkownik musi wykonać polega na kliknięciu w stosowny link WAP, a nie na wysłaniu wiadomości.